Habár a hozzáférési jelszavakat gondosan kell őrizni, bárkivel előfordulhat, hogy nyoma vész az azokat tartalmazó dokumentumoknak.

A jelszavak pótlására két lehetőség van.
1.: Hívja fel ügyfélszolgálatunkat, adja meg ügyfélazonosító kódját, és kérje kollégánktól a jelszavak pótlását. Munkatársunk egy e-mail üzenetben elküldi az adminisztratív kapcsolattartóként megjelölt e-mail címre a szükséges adatokat.
2.: Írjon egy levelet a megrendeléskor adminisztratív kapcsolattartóként megjelölt e-mail címről az info@hostmax.hu címre, melyben a jelszavak pótlását kéri.